Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Rentakar (under etablering), ved initiativtaker Tom-Ronny Aspnes, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i tjenesten. Henvendelser om personvern sendes til kontakt@rentakar.no. Organisasjonsnummer legges inn når selskapet er registrert.

Hva vi lagrer

• Kontoopplysninger: navn, e-post, postnummer og sted, samt bekreftelse på at du er over 18 år og har godtatt vilkårene.
• Valgfritt telefonnummer. Dette vises aldri offentlig.
• Hjelperprofil: presentasjon, kategorier, arbeidsområde, timepris, bilder og eventuelle lenker til Facebook eller LinkedIn.
• Oppdrag, tilbud, meldinger, avtaler, endringshistorikk, omtaler og anbefalinger du oppretter.
• Valgfri adresse for oppdrag.
• Bilder du laster opp.
• Rapporter, modereringshandlinger og revisjonslogg.

Hva som vises offentlig

Fornavn og første bokstav i etternavnet, eventuelt profilbilde, hjelperprofil, omtrentlig sted for oppdrag, publiserte omtaler og anbefalinger.

Formål og rettslig grunnlag

• Avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b): for å opprette konto, legge ut og finne oppdrag, sende tilbud, chatte og inngå avtaler med andre brukere.
• Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f): for å holde plattformen trygg, forhindre svindel og trakassering, moderere innhold og dokumentere avtaler og endringer ved eventuell uenighet mellom partene.
• Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a): for frivillige opplysninger som profilbilde, lenker til sosiale profiler og anbefalinger fra bekjente. Du kan trekke samtykket ved å fjerne opplysningene.

Innebygd personvern

• Adresse og telefonnummer skjules og deles bare med hjelperen du faktisk inngår avtale med.
• Stedsdata (GPS) og kameradata fjernes automatisk fra alle bilder før de lagres.
• Bilder lagres privat og vises bare via tidsbegrensede lenker.
• Meldinger er bare synlige for partene i samtalen, og for administrator ved behandling av rapporter.

Tjenester vi bruker

• Lovable Cloud lagrer konto, innhold og bilder og håndterer innlogging.
• Kartverket: når du skriver inn postnummer, slås sted og omtrentlige koordinater opp i Kartverkets åpne adressetjeneste. Din nøyaktige posisjon deles ikke.
• AI-assistent: bruker du «Beskriv med egne ord», sendes teksten du skriver til en AI-modell via Lovable AI for å lage et forslag til oppdragsbeskrivelse. Ikke skriv inn adresse, telefonnummer eller andre sensitive opplysninger der.

Besøksstatistikk

Vi bruker Lovables besøksstatistikk for å forstå hvordan nettstedet brukes. Den bruker ingen informasjonskapsler, lagrer ingenting på enheten din, beholder ikke IP-adresser og identifiserer ikke besøkende. Lovable samler inn disse dataene for oss. Lovables personvernerklæring forklarer hvordan de håndteres.

Det registreres hvilke sider som besøkes, hvor besøkende kom fra, land, nettleser, operativsystem og enhetstype, hvor lenge man blir, hvor raskt sidene laster, feil og hvilke knapper og lenker som klikkes. Dette registreres for alle besøkende. Detaljerte data lagres i 90 dager og daglige sammendrag i ett år.

Lagringstid og sletting

Du kan be om sletting av kontoen under Min side → Innstillinger. Opplysningene slettes da, med unntak av inngåtte avtaler, meldinger og rapporter, som kan oppbevares i inntil 12 måneder dersom det er nødvendig ved uløste tvister eller sikkerhetssaker.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot behandling. Kontakt oss på e-postadressen over. Du kan også klage til Datatilsynet.

Informasjonskapsler og lokal lagring

Rentakar bruker lokal lagring i nettleseren kun for å holde deg innlogget og ta vare på utkast. Vi bruker ingen reklame- eller sporingsinformasjonskapsler.